นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

อัปเดตล่าสุดเมื่อวันที่: 5/4/2569

ห้างหุ้นส่วนจำกัด เบสท์คอมมีเดีย เรา ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายนี้อธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และป้องกันข้อมูลของคุณเมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้การบริการซื้อขายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เป็นไปอย่างราบรื่น เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลดังนี้:

  • ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ-นามสกุล, ที่อยู่จัดส่ง, ที่อยู่ใบกำกับภาษี
  • ข้อมูลการติดต่อ: เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, LINE ID
  • ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้งาน (Username), รหัสผ่าน (Password)
  • ข้อมูลการชำระเงิน: รายละเอียดการโอนเงิน (เราแนะนำให้ใช้ระบบ Payment Gateway เพื่อความปลอดภัยสูงสุด)
  • ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP Address, คุกกี้ (Cookies), ประวัติการเลือกชมสินค้า

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เรานำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

  • การดำเนินการสั่งซื้อ: เพื่อจัดส่งสินค้า ออกใบเสร็จ และรับชำระเงิน
  • การบริการลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม ให้คำปรึกษาด้านเทคนิค และการเคลมสินค้า (Warranty)
  • การตลาด: เพื่อแจ้งสิทธิพิเศษ โปรโมชั่นสินค้าไอทีใหม่ๆ (เฉพาะกรณีที่คุณให้ความยินยอม)
  • การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาหน้าเว็บให้ใช้งานง่ายขึ้น

3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

เราจะไม่ขายข้อมูลของคุณให้ใคร แต่เราอาจแบ่งปันข้อมูลให้พันธมิตรที่จำเป็นต่อการบริการ เช่น:

  • บริษัทขนส่ง: เพื่อนำสินค้าไปส่งถึงมือคุณ (เช่น Flash, Kerry, J&T)
  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อตรวจสอบยอดชำระเงิน
  • หน่วยงานรัฐ: หากมีคำสั่งตามกฎหมาย

4. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ในการขายสินค้าและบริการหลังการขาย (เช่น ตลอดอายุการรับประกันอุปกรณ์) หรือตามที่กฎหมายกำหนด

5. สิทธิของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิดังนี้:

  • สิทธิในการ เข้าถึงและขอรับสำเนา ข้อมูลส่วนบุคคล
  • สิทธิในการ แก้ไขข้อมูล ให้ถูกต้อง
  • สิทธิในการ ขอลบหรือทำลาย ข้อมูลเมื่อหมดความจำเป็น
  • สิทธิในการ ถอนความยินยอม ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ

6. การรักษาความปลอดภัย

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิค เช่น การเข้ารหัส SSL (HTTPS) เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

7. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเราได้ที่:

  • ชื่อร้าน/บริษัท: ห้างหุ้นส่วนจำกัด เบสท์คอมมีเดีย
  • อีเมล: bestcommedia@gmail.com
  • เบอร์โทรศัพท์: 0929524491
  • ที่อยู่: ระบุที่อยู่สำนักงาน